啄木鸟发布整改承诺书，承认错误，并承诺采用最新准确方案进行整改。

1. 全面梳理，保障产品质量
2. 主动沟通，解决消费者疑问
3. 深化企业文化建设，提高员工素质
4. 信息公开，接受社会监督

啄木鸟发布整改宣言：诚认错误，全力以赴挽回消费者信任

我国著名家居品牌啄木鸟因产品质量问题引发了消费者的广泛关注，面对舆论压力，啄木鸟公司近日公开发布整改宣言，坦承自身错误，并承诺采取一系列措施全力挽回消费者信任，以下是整改宣言全文：

啄木鸟整改宣言

尊敬的消费者：

我司部分产品因质量问题引发了广大消费者的关注和不满，对此，我司深感抱歉，并向消费者表示诚挚的歉意，我们深知，此次事件给消费者带来的困扰和损失，是我们无法承受之重，为此，我们郑重承诺如下：

全面梳理，保障产品质量

对所有在售产品进行全面梳理，对存在质量问题的产品立即下架，并召回已售出产品。

重新审核供应商资质，严格把控原材料采购环节，确保产品质量。

加强生产过程管理，严格执行生产标准，确保产品出厂合格率。

主动沟通，解决消费者疑问

建立消费者投诉处理机制，设立专门客服团队，24小时受理消费者投诉。

对投诉问题进行认真调查，及时反馈处理结果，确保消费者权益得到保障。

对因产品质量问题给消费者造成的损失，我们将依法承担赔偿责任。

深化企业文化建设，提高员工素质

深化企业文化建设，树立“诚信、责任、创新”的企业精神。

加强员工培训，提高员工质量意识和服务意识，确保产品质量和售后服务。

建立健全激励机制，鼓励员工积极参与产品质量提升和售后服务改进。

信息公开，接受社会监督

定期公开产品质量检测报告，接受社会监督。

邀请消费者代表、媒体等参与产品质量监督，共同维护消费者权益。

建立长期沟通机制，及时了解消费者需求和意见，不断改进产品和服务。

啄木鸟公司深知，此次事件给我们带来了深刻的教训，我们将以此为契机，全面提升企业质量管理水平，为消费者提供更加优质的产品和服务，在此，我们再次向消费者表示诚挚的歉意，并恳请消费者给予我们改正错误的机会。

啄木鸟公司

XXXX年XX月XX日

啄木鸟公司此次发布整改宣言，体现了企业对消费者权益的重视和对自身错误的深刻反思，以下是啄木鸟公司整改宣言的主要内容：

全面梳理产品质量，确保产品合格，啄木鸟公司表示，将对所有在售产品进行全面梳理，对存在质量问题的产品立即下架，并召回已售出产品，重新审核供应商资质，严格把控原材料采购环节，确保产品质量。

主动沟通，解决消费者疑问，啄木鸟公司建立消费者投诉处理机制，设立专门客服团队，24小时受理消费者投诉，对投诉问题进行认真调查，及时反馈处理结果，确保消费者权益得到保障。

深化企业文化建设，提高员工素质，啄木鸟公司将深化企业文化建设，树立“诚信、责任、创新”的企业精神，加强员工培训，提高员工质量意识和服务意识，确保产品质量和售后服务。

信息公开，接受社会监督，啄木鸟公司定期公开产品质量检测报告，接受社会监督，邀请消费者代表、媒体等参与产品质量监督，共同维护消费者权益。

啄木鸟公司此次整改宣言的发布，无疑为消费者吃下了一颗“定心丸”，企业要想真正挽回消费者信任，还需在实际行动上下功夫，希望啄木鸟公司能够切实履行承诺，不断提升产品质量和服务水平，为消费者创造更加美好的家居生活。